U realnom vremenu znate gde se nalazi vaš uređaj
Kako bismo povećali transparentnost i unapredili korisničko iskustvo, razvili smo sistem koji vam omogućava da u svakom trenutku proverite status popravke vašeg televizora – bez pozivanja servisa ili čekanja na informacije.
Putem naše web stranice, unosom broja prijemnice i broja telefona koji ste ostavili prilikom preuzimanja, možete videti:
- Da li je uređaj preuzet i ušao u proces dijagnostike
- Da li je kvar već utvrđen i da li je popravka u toku
- Kada je uređaj spreman za povrat i isporuku
Prednosti online praćenja:
- Potpuna kontrola i uvid u svaki korak servisa
- Ušteda vremena – nema potrebe da zovete ili pišete
- Sigurnost i poverenje – uvek znate gde je vaš uređaj
Sistem je jednostavan, dostupan 24/7 i osmišljen tako da klijentima pruži dodatni nivo sigurnosti i praktičnosti.
